FAKTA BERITA, BANGKA TENGAH – Pengembangan pelayanan kesehatan di Kabupaten Bangka Tengah tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan infrastruktur, tetapi juga oleh kemampuan manajemen membaca kebutuhan masyarakat dan menerjemahkannya menjadi inovasi pelayanan yang memberikan manfaat nyata dan berkelanjutan.
Hal tersebut menjadi bagian dari rekam jejak pengabdian dr. Dianing Kiswari dalam memimpin fasilitas kesehatan di Kabupaten Bangka Tengah, baik saat dipercaya sebagai Direktur RSUD Dr. Ir. H. Ibnu Saleh maupun dalam menjalankan amanah sebagai Direktur RSUD Abu Hanifah saat ini.
Di RSUD Ibnu Saleh, dr. Dianing Kiswari bersama jajaran rumah sakit mengembangkan sejumlah inovasi pelayanan dengan memanfaatkan teknologi digital. Penguatan tersebut antara lain dilakukan melalui penerapan rekam medis elektronik dan sistem pendaftaran secara daring untuk memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan efektivitas pelayanan.
Transformasi pelayanan tersebut kemudian dilengkapi dengan pendekatan yang lebih dekat kepada masyarakat melalui program Dokter Sambangi Desa atau TERASA.
Melalui program tersebut, tim rumah sakit hadir langsung di tengah masyarakat dengan berkolaborasi bersama pemerintah desa. Pelayanan yang diberikan antara lain pemeriksaan mata, pembagian kacamata baca bagi masyarakat yang membutuhkan, hingga sunat massal.
Dalam salah satu pelaksanaan TERASA di Desa Celuak, Dianing turut mendorong agar kegiatan serupa dapat dilakukan secara berkelanjutan melalui kolaborasi antara rumah sakit dan pemerintah desa.
Pendekatan tersebut memperlihatkan bahwa pengembangan pelayanan tidak hanya berorientasi pada fasilitas di dalam rumah sakit, tetapi juga pada bagaimana layanan kesehatan dapat hadir lebih dekat dengan masyarakat.
Di sisi lain, penguatan tata kelola dan mutu pelayanan juga menjadi bagian dari perhatian manajemen. Pada 2025, RSUD Ibnu Saleh meraih Seva Paramahita Award dari BPJS Kesehatan dalam kategori RSUD Kelas D Pratama. Penghargaan tersebut diberikan dalam konteks komitmen pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan diterima langsung oleh Dianing Kiswari.
Capaian dan pengalaman tersebut kemudian menjadi bagian dari perjalanan pengembangan pelayanan yang dibawa Dianing ketika dipercaya memimpin RSUD Abu Hanifah.
Di bawah kepemimpinannya, berbagai pendekatan pelayanan diarahkan pada penguatan layanan yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat. Salah satunya melalui dukungan terhadap program donor darah rutin setiap Jumat atau DORA SEHAT.
RSUD Abu Hanifah menyiapkan fasilitas, tenaga kesehatan, serta koordinasi dengan Unit Transfusi Darah dan PMI Bangka Tengah untuk mendukung keberlangsungan program tersebut. Selain membantu memenuhi kebutuhan darah, kegiatan itu juga menjadi bagian dari edukasi kesehatan sekaligus upaya membangun kepedulian sosial masyarakat.
Penguatan layanan juga terlihat dari perhatian rumah sakit terhadap pasien talasemia. RSUD Abu Hanifah memiliki poli khusus yang melayani pasien talasemia, termasuk pasien rujukan dari luar Bangka Tengah. Kondisi tersebut turut mendorong rumah sakit memperkuat koordinasi dengan PMI dalam menjaga ketersediaan darah bagi pasien yang membutuhkan transfusi secara rutin.
Pada sisi promotif dan preventif, RSUD Abu Hanifah juga mendorong masyarakat, khususnya perempuan, untuk melakukan deteksi dini kanker payudara melalui pemeriksaan payudara sendiri atau SADARI.
Pada Juli 2026, rumah sakit menggelar skrining kanker payudara sekaligus memberikan edukasi mengenai pentingnya deteksi dini. Menurut Dianing, pendekatan tersebut diperlukan karena sebagian pasien baru datang setelah merasakan keluhan atau menemukan benjolan.
Berbagai rangkaian program tersebut menunjukkan bahwa pelayanan rumah sakit tidak hanya berkaitan dengan penanganan pasien ketika sakit, tetapi juga mencakup upaya promotif, preventif, edukasi, deteksi dini, hingga penguatan jejaring pelayanan.